SPEDIZIONI E RESI


Art. 1 - SPEDIZIONI


1. Ecosmetica effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

2. Ecosmetica effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.

3. La spedizione viene effettuata normalmente entro 4 giorni dalla ricezione del pagamento.

4. La consegna viene effettuata generalmente entro una settimana, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

5. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

6. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

7. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

8. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 10 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.

9. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Per acquisti del valore minimo di 30 € i costi di spedizione non sono dovuti.

 

10. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare nel confezionamento. Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.


Art. 2 - Recesso


1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. Ecosmetica amplia suddetto termine da 14 a 30 giorni, sarà pertanto possibile per il l'acquirente recedere dal contratto di acquisto fino allo spirare di tale termine a cominciare dal giorno successivo al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on line.

3. In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

4. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell'utente, a:

scrivi@ecosmetica.it

5. L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

6. La merce dovrà essere rispedita a:

Ecosmetica SRL

Via Giuseppe Troiani 11/B

00149 Roma

7. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

8. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.

9. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Ecosmetica sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.

10. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

11. In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati in una unica soluzione, le spese di spedizione verranno rimborsate solo nel caso il recesso riguardi tutti i prodotti compresi nell’ordine.

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